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工商服分公司清欠工作初见成效

2017-12-5 15:04:23 本站原创 【字体:


      日前,按照公司清缴大额欠款专项工作部署要求,工商服分公司认真落实,第一时间成立清欠工作小组,制定清欠工作方案,采取切实有效的工作措施,对以往清欠工作进行梳理和总结,共整理出大额欠费用户14户,并采取短信提醒、电话联系、上门张贴催费单、下达催费停气函等方式,对这些重点欠费用户进行逐户进行清缴。
      针对欠费用户的不同特点,分公司对其进行了归类管理,采取具体问题具体分析的工作方法,提高催缴欠费的成功率。对于存在实际困难的用户,分公司本着全心全意为用户提供优质高效服务的理念,在保证公司利益的前提下,为用户排忧解难,同时也防止了用户的流失。
      同时,为提高清欠工作实效,分公司还联合稽查大队召开了专题清欠工作会议,针对一些特殊用户、重点疑难用户进行了探讨,寻求解决方法,以保证用户用气安全,保证燃气费颗粒归仓。
      截至11月30日,分公司清缴大额欠款工作已取得阶段性成果,共清回燃气费欠款近252万元,剩余欠款也均制定还款计划。下一步,工商服分公司将继续加强对大额欠费用户的催缴力度,为提高公司经济效益,降低供销差率做出努力。

工商服分公司清欠工作初见成效
商服分公司   黄艳姝