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外一分公司一周换下四百多块超期表

2018-11-6 15:16:35 本站原创 【字体:



       10月份的哈尔滨天气已经转冷,用户已经关门闭户,老百姓开始准备“猫冬”,销售也步入淡季,常规情况如此。道外第一营业分公司此时开动脑筋,结合换表工作,整合表具、维修和安检人员,分为七个小组,每组两人,一个人换表,另一个人配合增值服务;每天一个小组把着一个单元,七个小组同时推进七个单元,周三至周日为集中换表,周一周二为扫零时间,每天从下午三点半到晚上九点为辖区现场工作。计划已经制定好,越是知道困难重重,越是要迎难而上,尝试做一个“敢在十月份创造销售额”团队。
       10月24日至30日,整整七天的时间,七个小组按照计划,以北兴教育园小区为试点,开展换表、增值业务、安检“一个都不能少”工作,截止到31号,换下超期表467多块,并且每栋楼的换表率达到80%以上,为减少后期的零散换表打下了基础,现场增值服务也取得喜人效果。
       成绩的取得,离不开换表人员楼上楼下的奔波,离不开销售人员的“喋喋不休”,离不开整个团队的高效运作和奉献精神。外一分公司的领导班子以身作则,每天深入现场,指导协调现场工作;柳雨田每天上午领取当天去现场所需要的炉具、胶管,下午去现场做好销售的收款付货和登记,晚上九点到单位后,整理一天的台账;家住附近的张艳杰,把嗷嗷待哺的孩子留给姥姥,在家里煮好姜糖水,送到现场服务点,帮着现场咨询;邱宝钰作为表具管理岗兼表具班班长,一方面处理表具的出入库,另一方面承担着现场换表工作,结束了换表之后,他还要将当天所有的换表在营业系统中做好换表业务,经常十一点多才能“今日事今日毕”,用他的话说“干就完了!”;曾经是维修员的张威得知这项工作后,主动找领导请缨,即使现在在质量安全环保室工作,也要深入到换表现场,为这个团队出一份力量。
       成绩的取得,源于天时地利人和,天时—没到寒冬腊月,地利—北兴教育园小区用户教师居多素质较高,所以换表和增值业务成绩相对较好,外一领导班子理性的认识到成绩即会有波峰也会有波谷,有个良好的开端,定能鼓舞士气,通过进一步提升服务质量,用服务赢得用户尊重,用服务打造“中庆”品牌,做好燃气保险和维保的业务,使工作多点出彩!
       无问壮语豪情,只为责任与担当,外一以此情怀,不畏严寒,发扬优点,用心进取,力争超额完成2018年工作目标。
 
 

外一分公司  陈春芳