8月18日获悉,北京市燃气集团已撤销原销售一分公司和销售二分公司,按照东西南北中设立了5个“全能型”区域分公司。全市363万天然气用户均可就近到所在区域分公司“一站式”办完有关燃气的全部业务。
据介绍,以前北京市以长安街为界,两个销售分公司分别负责南部和北部两大区域的燃气销售服务。但销售公司服务内容有限,用户报装、勘察设计、拆改、安全巡检等都要到燃气集团的专业部门分别申请,手续较为繁琐。
此外,原来的两个销售分公司服务内容也不尽相同,给一些用户带来不便。市民侯女士告诉记者,一次,她在ATM机上购买燃气时,被告知手中的燃气卡是销售二分公司发行的,不能在ATM机上购气,害得她当晚因停气而“断炊”。
新区域划分随城区燃气管网铺设情况,将全市大致划分为中心区及外围共五大区域。中心区为一分公司,二环外依次为二、三、四、五分公司。各分公司均可为用户提供涉及燃气的所有服务,用户再也不用东奔西跑办理各种手续了。
新的服务区划中,二环路以内为中心区,二环路外在东、西、南、北方向各划一条线。东线从二环路沿京通线向东至北关环岛,向北沿温榆河至京平线为界;西线沿阜石路向西经广宁路至门头沟双裕环岛(即目前正在施工阶段的阜石路西延工程高架桥路段——阜石新路至门头沟双裕环岛);南线从南二环沿永外大街南向南至大红门桥,转向东沿南四环至肖村桥,向南沿成寿寺路至亦庄桥,转向东至大羊坊桥,之后沿京津塘高速向南;北线北二环沿东土城路向北至和平里北街,右转至城铁13号线,再沿城铁13号线向北至北三环,沿京承高速向北延伸。
据悉,燃气集团各区域分公司目前已全部到位,开始为燃气用户办理各种业务。燃气用户如有需求,要提供服务帮助,可拨打燃气客服热线96777,也可通过燃气集团网站http://www.bjgas.com查询附近的服务网点,一次办妥所有燃气业务。