新年伊始，为进一步强化行风监督、创新服务模式、提升服务水平，合肥燃气集团召开了第五届行风监督员第一次意见征询暨第四届“关心燃气事业热心人”座谈会。来自社会各界的新老行风监督员和燃气热心人代表受邀参加会议，并积极踊跃地为燃气发展、提升服务、用气保障、安全宣传等方面建言献策。
    与会的行风监督员及燃气热心人在盛赞集团公司风正气顺、徐辉假日服务小分队解决燃眉之急、蓝焰热线24小时温馨服务的同时，也都纷纷献计献策，建议开通短信提示燃气缴费情况，在燃气外网上开通自报燃气表数功能等等。同时，在加强节约用气、安全用气宣传，制作宣传单页、卡通宣传画以及为孤寡老人实施特殊服务等方面提出了许多好的意见和建议。