南岗第一营业分公司  姜丹

9月25日下午，南岗第一营业分公司工作人员在南岗文化街道办事处田主任的陪同下，来到文化街道办下属的文林社区，在社区的大力支持和协作下，开展了一场别开生面的燃气“三进社区”安全知识讲堂活动，与在场的20余名社区燃气用户代表面对面地进行深入热烈的交流，得到广大居民燃气用户的一致认可和好评。

在燃气知识讲堂上，分公司营业室魏主任结合自己多年从事燃气行业所了解到的燃气安全知识和在营业工作中经常遇到的问题，用生动的案例和诙谐的语言为大家讲解了安全使用燃气知识，用户用气和交费过程中可能遇到的问题及解决办法，更换IC卡表的好处，IC卡表的正确使用方法等等。此外，还特别就现在有部分人假冒燃气公司工作人员身份诈骗和上门推销等情况，敬告广大燃气用户应时刻提高警惕，要做出正确的识别和判断，避免上当受骗。讲课结束后，分公司工作人员又与居民用户代表进行了互动，为用户解答了IC卡查表、改管和开栓等问题，得到现场用户代表的热烈响应。

此次活动是分公司在“两节”前夕燃气“三进社区”的一次重要活动，通过对燃气安全知识和用气常识的宣讲，增强广大燃气用户的安全防范和自我保护意识，活动中共发放燃气安全宣传单30余份，解答用户疑难3起。