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南三分公司对辖区弱势群体的真挚问候(阳 光 篇)
南岗第三营分公司 孙田田
我清楚记得,那还是童年的时候,第一回与小伙伴做了次蒙眼睛的游戏,然后去抓另外的小伙伴们,猜一猜是谁?当眼睛被蒙上的瞬间,突然感到黑暗和恐惧,渐渐地滑到了无底的深处。这是一个黑暗与光明的两界游戏,那是我第一次体验盲人的世界。
2012年10月15日,是国际盲人日。南三分公司入户安检走访弱势群体——盲人。出发前分公司一把手特别关注盲人安全使用天然气问题,安检走访归来时,他又详细询问走访盲人用户情况。
据分公司目前掌握,辖区共有4户盲人,分别居住在:宣西74号1单元202室张祥;华山小区7号楼2单元602室乔长勤;辽河小区36号7单元薛重礼、28号1单元302室张年。
安检员李夏国精益求精细了再细,每入一户不仅更换了胶管并全面检查了燃气设施,而且针对盲人可能出现的不安全使用问题一一讲解。盲人的眼睛虽然看不到,但他们真切地感受到南三人的工作太细致,能经得起筛子的过滤,筛过之后,能看得见摸得着的东西——阳光。
我们的安检人员比较详细地记录了下面一段场景:
地点:华山小区7号楼
用户:乔长勤 女 63周岁
残疾情况:双目失明
安检前燃气设施:连接管严重老化、其它无问题。
安检后燃气设施:更换了胶管,燃气灶具擦拭一新。
安检员问:您是先天失明….?
乔长勤答:(停了片刻)不,我36岁那年得了白内障。
安检员:36岁的年龄不应该患上白内障。
乔长勤:(长叹了一口气)赶上了,白内障手术失败,从此……..
安检员:有子女吧?
乔长勤:没有,我没有结婚。
(在场的安检员脑子里一片空白)
安检员:生活怎么办,能自理吗?
乔长勤:基本上还可以。
(我们环顾她家四周,实质上过得很粗糙的生活。)
安检员:今后你家使用天然气遇到什么困难,一定要告诉我们。
乔长勤:谢谢,我最害怕也最担心这东西,没有它我不知道怎么办?
安检员为她点燃了炉具,她看不见却能感受到喷发的热流,人性的光辉像足足的阳光温暖着她。
这一天我记住了,室外最高气温11℃多云有雨,我们没有“过眼烟云”,面对下一站入户安检走访弱势群体,更不能“过眼”。
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