公司公告
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关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告[24-12-19]
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2024年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单[24-12-10]
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关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[24-09-10]
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关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知[24-09-06]
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2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
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关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
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2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
建立QQ用户群 便捷服务出新招
道外第二营业分公司 顾晓燕
道外第二营业分公司自成立至今，辖区内用户已达到近12万户，同时还存在着地域广、片区多、用户杂等诸多困难因素。由于片区内无人户较集中、倒班作息时间没有规律，抄表收费工作难度很大，为了能够提高抄表到户率，保证用户用气安全，分公司查收员侯昌辉针对这一问题勇于创新，利用现代家庭网络普及这个优势，建立了用户交流服务QQ群，为用户提供咨询、服务，既方便、又快捷，受到了用户的一致好评及认可。
开通QQ群以后，片区内的用户都可以加入QQ群，特别是将片区内的一些特殊用户也加入此群中，通过在网上留言的方式在收费周期之前做好提前通知和特殊用户预约时间等前期工作。此举得到了用户的支持，不但节省了查表的时间，提高抄表到户率，而且避免了上门敲门困难以及查表时间跟用户时间不吻合的现象发生，方便了用户。同时通过这个特殊网络平台，能够更直接为用户进行查询、解疑，增进了与用户之间的感情，用户也能很直接的在群里反应一些燃气使用过程中出现的一些问题，并能够得到了及时的解答。如果有不能明确回答的问题会立即联系相关部门，及时的为用户解答问题，为抄表收费工作奠定了坚实的基础 。
此举在查收员中得到广泛的应用效仿，使查收工作有了明显的提升，提高了工作效率。
