找毛病 促整改初见成效
道外第二营业分公司开展经营业绩考核模拟检查
 
 
    2013年上半年工作已经顺利的完成,为提升营业管理水平,降低供销差率道外第二营业分公司营业室开展了一次经营工作模拟大检查,抽调业务精炼人员组成临时检查小组,完全参照公司的检查模式、内容逐项的进行严格的自检自查,检查出工作中出现的问题,并作出相应的解决方案,作出整改,保证了下阶段经营收费各项工作的顺利进行。
    为了更全面的掌握经营收费工作的完成质量,营业室按照公司降供差考核细则的内容,对上半年经营工作进行了一次公司式的模拟检查。首先确立了检查工作包括被检查人员、检查项目、检查范围、 检查方式、检查起止时间 ... ,检查工作覆盖了整个经营收费人员,做到不落项、不落人、不落月。检查工作在每月自检工作内容的基础上,增加了基础管理工作检查,在检查指标完成情况的同时把工作的重点放在了基础管理工作上,并着重检查在上半年工作中容易出现问题的环节,利用普查和抽查两种方式进行检查即全面检查和随机检查,从微机系统检查和账本检查入手,对新开栓、换表、更名、业务类型变更,抄表复核、上传数据、抄表例日、非应收费走访以及各岗位基础表单规范使用情况等等工作进行检查,对检查结果进行总结分析,列入绩效考核,并对检查中发现的各种问题作出准确的判断并提出有效的解决方案。
    通过这次模拟检查有效地遏制了员工对工作的怠慢松懈,使员工自觉工作的意识普遍增强,提高了员工工作的积极性和主动性,近一步明确了今后工作的努力方向,为经营工作的出色完成奠定了坚实的基础。

顾晓燕
 
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