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[24-12-10]
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情系百姓,气通万家
南岗第一营业分公司 王英琪
10月17日刚一上班,南一技术工程室就迎来了两个熟悉的老面孔——来自铁路4001号楼的两位代表,不同以往的是,这次两位老大姐没有了焦灼的神态,而是面带笑容送来了一面写着“情系百姓,气通万家”的锦旗。
北京街144号的铁路局4001号楼是1992年设计的一栋老旧住宅楼。因当年原设计外管线位有障碍,且诸多家住户不同意进行盘管及引入管的施工,因此一直无法顺利开栓供气,该楼二百余户居民多年以来的愿望就是能够用上清洁环保的天然气。2013年初,4001号的居民代表找到了南一营业分公司领导,述说了盼望能使用上天然气的迫切心情。了解到该楼的情况后,南一分公司主管工程技术的史经理一方面责成专人积极协调设计院,针对有障碍的线位进行重新设计,一方面派负责该工程的现场员孙启杰同志多次前往该楼对顽固用户进行细心沟通工作,经过几个月的不懈努力,终于做通了所有用户的思想工作,使人为障碍得以清除。同时,在设计院等有关部门的大力支持和配合下,此项工程迅速开工,并于2013年9月中旬顺利竣工,一举解决了该楼住户二十余年以来盼望使用天然气的问题。南一分公司工作人员这种想用户所想、急用户所急,认真为用户办好事、办实事的工作态度和责任心也得到居民用户的一致赞誉和好评!
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