工作感悟
道里第一营业分公司 陈晓旭
每天背着几百张的抄表卡,出入300多户人家,爬5000多级楼梯,不断地抄记仪器表的数据,这就是我作为一名燃气抄表员的工作。就是这样的工作,看似普通而平凡,甚至有些繁琐,但我凭着干一行、爱一行的敬业精神,与广大燃气用户建立了良好的关系。
刚刚来到中庆燃气这个大家庭,新的公司,新的环境,我觉得要成为一名优秀的员工,首先要干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才能在平凡的岗位上做出不凡的成绩来,才能为企业增光。
众所周知,燃气行业承担着巨大的社会责任,我们身上肩负着百姓的安全,我会牢记安全第一,安全无小事,细心的检查,始终如一,持之以恒,做到零事故、零伤亡、零污染、 零泄漏、降损耗。成为中庆的一员还应当具备优质的服务意识,在整体运作的环境当中发挥积极的作用,牢记昆燃始于用户需求,终于用户满意,超越用户期望的服务理念。
通过两个月与师傅的学习,不仅掌握了抄表的步骤,而且对抄表的线路、用户的地址门牌也熟悉了一些。抄表工作通常要在早上、中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当这时,我和师傅就会耐心解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持。
工作刚刚开始,人生也步入精彩,在未来漫长的岁月里,我们所需要的不只是学习知识,不断充实自己,也不仅是聆听他人的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托嘱立即采取行动,全心全意去完成任务,成为一名优秀的员工,为我们道里第一营业分公司增光添彩。