态度决定一切
平房分公司    石丽丽 
 
    态度是什么?态度是个人内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。无论做什么事,一个人的态度非常重要。工作态度决定工作成绩,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。因为态度,才会让我们把“安全第一、预防为主”从口头上和墙上变成实实在在的行动;因为态度,才会让我们从“要我安全”,变成“我要安全”,进而变成“我会安全、我能安全”。因此,作为一名燃气人,安全,不仅是一种责任,也是一种义务,更是一种态度。
    安全,是燃气行业永恒的主题。安全工作只有起点,没有终点。如何把安全工作做好,就需要我们树立正确的工作态度,正确看待工作的意义,珍惜工作的机会,体会工作的乐趣,这样,才能焕发工作的热情,从而在内在上获得持之以恒的工作动力。
    看似普通的巡检工作,坚持了365天日日恪尽职守,那就是保卫了一方水土的安全;看似平常的维修工作,坚持了次次及时出警、细致负责,也许就能避免一次事故。就拿换表工作来说,对于维修员来说,同样的操作规程,同样的工作量,却有人做出了不同的工作成绩,这就是工作态度不同的结果。
    平房营业分公司2013年换表工作已经完成,整楼换表率达到了95%,这与所有维修员的共同努力是分不开的。他们爱岗敬业,精益求精的工作态度,使他们不仅将换表看成一项常规工作,更看成是消除安全隐患,降低供销差率的一次伟大任务,他们就是护卫百姓安全、护卫企业利益的战士。工作要求是为那些碌碌无为、甘于平庸的人准备的,而他们只知道尽自己最大的可能把工作做到最好。
    维修员徐惠君在今年的换表工作中整楼换表率达到了100%。是幸运,还是因为能力比别人强?都不是,他就是一名普通的维修员,他在工作中也面临过各种各样的难题,可就是因为他拥有一份勤劳肯干的朴实的工作态度,使他在工作面前不推不怨,在困难面前不惧不畏。任务量大没关系,他早上6点就开始了换表工作,无论中午、晚上,无论他在吃饭还是在休息,只要用户拨打了他留在用户门上的电话,他就会在第一时间赶过去。有困难没关系,他有十二分的耐心和诚意去为不肯配合的用户做工作,燃气表被包在柜子里的,他就帮着拆柜,燃气表被东西遮住的,他就帮着搬东西,总之,只要是用户肯合作换表,他就不怕脏不怕累,什么活都肯干。
    换表工作累不累?累,有多少次刚从一个单元中出来,7楼又回来一用户,背上沉重的工具袋,什么都不说,又和用户上了楼。换表工作难不难?难,有多少次赶上用户家中做饭,就要等到人家做完饭了再来换表,而自己这时恐怕还饿着肚子。由于人员少、工作量大,高峰期有时每人每天要更换32块表,尽管每块表的正常操作程序只需要15分钟时间,但加上帮用户拆柜、搬东西,反复教老人如何使用IC卡和不厌其烦的为他们解答各种问题,更换每块表的时间最少就要半个小时,32块表就是16个小时。就是这样的累和难,就是这样的高强度工作,徐惠君也没有抱怨过一句,他的工作态度从来没有变过,就是不只要尽职尽责,还要积极乐观的对待自己的每一项工作。
    还有王兰滨和滕文宝,快退休的年龄了,仍然不辞辛苦的为换表奔波着。胖胖的安志斌,楼上楼下一圈下来,汗水就把全身的衣服都浸透了。张立刚和云福生,带病坚持换表。鲁同安和吴江滨,没有因为要准备技能比武就推掉自己的换表任务。他们都以自己的工作态度激励着自己,鼓舞着自己,向着任务目标前进,更向着人生目标前进着。
    不同的工作态度,就会带来不同的结果。你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不了事实,但可以改变态度,你不能样样顺利,但可以事事尽心;你不能选择工作,但可以乐观接受。这是脚步踏在楼梯上,发出沉重回声的客户服务员应有的工作态度;这是守在施工现场,汗水滴在土地上的监护员应有的工作态度;这是巡视燃气设施,不论春夏秋冬的巡检员应有的工作态度;这是每一个“我要安全、我会安全、我能安全”的燃气人,应有的工作态度。
    鲁迅先生说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。”只要我们有这种勇往直前的精神和勇气,以积极的态度面对工作,面对生活,就能战胜任何困难,成为一名生活上和工作中的勇士。好的就业心态+好的工作态度=好的未来,我们以此共勉!

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