公司公告
-
关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告[24-12-19]
-
2024年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单[24-12-10]
-
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[24-09-10]
-
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知[24-09-06]
-
2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
-
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
-
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
-
2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
南岗第二营业分公司对客服员开展培训
南岗第二营业分公司 张玮
11月4日，南岗第二营业分公司开展了客户服务员室内安检和服务礼仪规范知识培训。
分公司营业副经理、室副主任、内业、核算班组长及客户服务员共42人参加培训。
分公司安全运行经理刘刚担任培训教师，他结合燃气表、切断阀等教具，以及爆炸事故的视频和图片多方位、多视角进行授课。培训内容主要包括三个部分，一是学习入户安检时的服务用语的规范；二是讲解入户安检流程，室内燃气设施隐患处理方法；三是现场解答客服员实地安检遇到常见的六个问题。
通过此次培训，大部分客服员的室内安检处理能力得到了提高，服务意识有所提升。这将大大降低客户端事故的发生率，重塑企业良好形象。
