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定针脚步忙
香坊营业分公司 刘唱
11月19日香坊分公司营业室里非常忙碌,根据国家相关要求,新一轮非居民用户的抄表定针任务开始了,公司要求于次日晚间完成非居民用户的抄表顶针工作,为下一步的顺价工作做好前期准备。
香坊分公司的非居民用户遍布在所辖片区的51个社区近一百多条街道上,有的地处商业比较繁华的街道,有的则坐落在偏远的城乡结合部,想要在短时间内达到预期规定的百分比是件比较困难的工作,针对一系列困难和问题,分公司领导将参与此次工作的查收员和内业分成十三个小组,采用有经验的查收员带领小组,每组必须由熟悉线路的查收员带领,必须保证有内业人员进行拍照、指针录入及用户签字工作。
对无法入户见表的,对用户用气地址门脸进行拍照存档,同时在门上显眼位置粘贴“抄表定针通知”,要求用户及时联系分公司,配合完成抄表定针工作。这样一来,加大了工作量,定针小组随时都能接到用户电话请求给予定针,多跑了辛苦路都是普遍的情况。晚上17点是给用气量较大用户的定针时间,有的表具高高的悬挂在炉灶之上、有的表具在嗡嗡作响的烟机旁边、有点表害羞的将脸朝向了墙面,更有的乎满了厚厚的油泥……这些对于定针小分队来说都不是困难,每个小组都有自己的锦囊妙计。
晚上九点,完成了分公司所辖片区内90%以上非居民用户的定针工作,定针小组的组员们拖着疲惫的脚步返回单位报到,怀里却揣着完成任务的喜悦。
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