营业大厅服务礼仪培训班在培训中心开班
培训中心 王慧博
 
    为提高公司员工服务质量,倡导诚信、专业化服务,促进与燃气用户的沟通交流,提升公司员工职业化形象,展现公司良好的社会形象,5月12日至13日下午,公司培训中心举办了营业大厅服务礼仪培训班。
    此次培训针对公司所属各营业分公司大厅主任及前台人员的日常工作,由营业部魏秀芹根据营业厅窗口客服人员的工作岗位性质,对职业认知、仪容、仪表、仪态及语言礼仪和岗位规范进行相关课程讲解,并将服务礼仪的理论与实际相结合,让他们对正确的行为规范、服务礼仪有了深刻理解和掌握,更加深入的了解日常工作中如何运用实用礼仪、如何进行异议处理,学员们虚心听取,收获颇丰。

哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址:哈尔滨河润街136号 客服电话:96377 邮编:150001
哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址网站icp备案号:黑ICP备11006401号