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公司用户发展服务大厅挂牌营业
市场开发部 任碧珠
9月19日上午,公司一楼用户发展服务大厅正式挂牌营业。公司高管层领导、各相关业务部门、单位负责人齐聚一堂,共同为公司用户发展大厅揭牌。
为了更好地为燃气用户服务,缩短业务办理周期,公司认真践行昆仑公司“始于用户需求,终于用户满意,超越用户希望”的服务理念,对公司一楼部分区域进行了装修和改造,组建了公司用户发展大厅,市场开发部、燃气设计院、华祥公司、增值业务部等部门、单位入驻,基本实现了用户从最初的开发手续办理、图纸设计、工程施工、后期配套业务的“一站式”服务。
揭牌仪式由公司常务副总经理王海主持。仪式上,公司总经理于洋同志发表了讲话,他表示:用户发展服务大厅的成立是公司树立“服务至上”理念,全面提升服务意识的重要举措;是公司按照市委市政府优化发展环境总体部署做出的迅速行动;是实现公司服务社会、服务百姓、服务用户的主要体现。他强调,第一,公司的终极产品就是服务,用户发展大厅的投入使用,是我们践行社会承诺的良好开端;第二,公司要通过提升服务质量、简化流程、方便用户,以热情、周到、稳妥的服务态度给用户提供便捷的服务,树立中庆燃气良好的社会形象;第三,相关各部门、单位要积极配合,加强大厅管理,让用户发展服务大厅要发挥实质效能,并逐步的完善、越办越好,逐步实现真正意义上的一站式服务,进一步提升服务水准。
最后,公司总经理于洋为用户发展服务大厅揭牌。
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