传承服务理念 创新服务精神 热烈庆祝南二新营业厅喜迁新址
2019年3月11日,在公司各级领导的关心和支持下,在南岗第二营业分公司全体员工的热烈期盼中,我们迎来了新营业厅的投入使用。
新营业厅在和兴三道街90号,是对原有营业厅的全面升级,承载着南岗第二营业分公司25万燃气用户的燃气交费、用户咨询、过户更名、开栓以及燃气具销售等业务。营业厅总面积为90平方米,全厅分为4个展区,分别是综合业务办理区、客户等待区、安全用气宣传区、服务咨询区。大厅右侧播放着安全用气漫画宣传片,让用户在等待之余轻松了解燃气安全用气常识。“便民雨伞架”、“老花镜”、“便签纸”、“保险宣传手册”“免费WIFI”将带给用户愉悦的体验。明晰的区域划分避免了过去因用户量较大而造成的拥挤状况。
南岗第二营业分公司领导对新营业厅的投入使用十分重视,将新入职的形象好、气质佳的大学生分配到新营业厅工作,本着为用户提供“全流程、一站式、个性化”服务的工作目标。南岗第二营业分公司将在此基础上进一步提升公司服务水平和创新服务理念,全体工作人员将用最饱满的热情为燃气用户提供更加安全、专业、便捷、优质的服务。力争在2019年底创建成“星级服务大厅”。
南二分公司 孙畅