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11月3日，从西安秦华天然气有限公司了解到，从即日起，天然气安检人员将走进居民小区，对带有安全隐患的胶管免费予以更换并指导用户正确进行安装。同时，希望广大市民能共同关注和维护燃气安全，对举报燃气安全隐患或在防止燃气事故发生中起到重要作用的市民，西安秦华天然气公司将给予100元～500元奖励。
　　加强对户内燃气设施的检查
　　为贯彻西安市委、市政府会议精神，落实西安市委副书记、市长陈宝根的有关指示，及时消除存在的各种燃气安全隐患，西安秦华天然气公司决定采取以下措施维护燃气安全：加强安全用气常识的宣传，特别是冬季安全用气和燃气灶具安全使用和正确安装方法的宣传；加强对户内燃气设施的检查；对各类燃气设施和重点部位进行检查，对于液化石油气置换为天然气的用户，将组织人力集中进行入户安全检查，并加强日常巡线和监管力度，坚决消除事故隐患。
　　同时，发动一切力量，对发现燃气安全隐患情况的市民予以奖励，对于第一时间发现并及时拨打天然气24小时服务热线96777报告重大燃气安全隐患情况的市民，制定专门的奖励办法。对于发现并及时报告埋地燃气管道泄漏（含外部原因挖断管线造成的泄漏）的市民，经调查属实，天然气公司将给予第一报告者100元奖励，对举报燃气安全隐患或防止燃气事故发生起到重要作用的市民，经调查属实，天然气公司将视情况给予第一报告者100元-500元奖励。
　　软管存在安全隐患均可免费更换
　　据了解，从今年4月份起，秦华天然气公司开展了全市入户安全大检查，截至目前已有700余个小区、近13万天然气用户接受检查，其中胶管存在隐患的占问题用户的80%左右。为了及时消除居民家用天然气胶管存在的各种安全隐患，近期凡是西安秦华天然气有限公司的居民用户，凡是胶管使用两年以上，存在老化、龟裂、破损等安全隐患，或者使用非天然气专用胶管等现象均可享受免费更换服务。
　　近期免费更换的途径有四种：公司对居民用户进行入户安检，同时进行软管的更换；由公司各区域服务部安排专人负责对小区进行安全检查，对天然气胶管隐患严重的小区，安排人员集中到小区上门更换；由居民小区物业管理部门对本小区符合软管更换条件的用户进行登记造册，到所辖区域服务部进行申报，由区域服务部安排人员集中到小区上门更换；通过特定的活动如“119消防日”向符合条件的居民用户赠送胶管。
　　秦华天然气公司提醒广大市民在使用胶管的过程中一定要注意保养，使用时不要离火太近。更换胶管时一定要购买正规厂家生产的专用胶管；胶管的长短要适中，最好不要超过2米；安装时一定要把胶管安插到位并在两端安装关卡，固定牢固；安装完后用肥皂水查漏，一切正常方可使用。