西安市争取明年实现自助购气 - 哈尔滨中庆燃气有限责任公司

西安秦华天然气公司热线答疑
近日，西安秦华天然气公司开通行风热线，该公司副总经理王文保、高展群、于震及相关部门领导倾听市民心声，解答群众疑难。限购气等问题成为市民普遍关注的话题。
　　限购气为防止囤气行为
　　对于天然气公司的限购气行为(两个月内购气在50方内)许多市民不解，纷纷打进电话咨询。天然气公司副总经理于震表示，限购气并非限制用气，实际上该公司还希望市民多用气呢，限购气是为了防止一些市民的囤气行为，确保用户都能够用上气。据测算，西安市大部分市民家庭每月的用气量在10~20方，如果用天然气烧水洗澡在25方左右，因此两个月内购气在50方内可满足大部分市民家庭需要，对于用壁挂锅炉或人口较多的家庭，市民可以在此基础上申请增加购气量，市民可到该公司9个营业部中的任何一处办理(在银行或利安电超市等网点不行)，履行相关审批程序后即可将购气量增加到80方~120方。
　　争取明年实现24小时自助购气
　　晚上正做饭时没气了，下夜班想洗个热水澡却发现气用完了，而此时售气网点也都下班了，碰到这种情况该怎么办？高展群表示，目前市民可在工行、建行、中信银行及利安电超市购气，为实现24小时购气，该公司已和光大银行达成初步协议，在该行网点用银行卡实现24小时自助购气，目前该行正在积极实施这一项目，争取明年上半年推出。
　　买二手房气表也要过户
　　一位市民打进电话反映说，自己买了一套二手房刚搬进去，去购气时却发现原住户欠90方气费，天然气不是先购后用吗，怎么会欠费呢？于震在与该市民交谈时得知，房子里的气表是1998年安装的，已到10年更换期，发生故障成了长通表，原用户多用气欠费了后面的住户却不知道。他提醒广大市民，在搬家前先与原住户到该公司的营业部对气表进行过户，彼此算好账。
　　刚刚搬了新家，以前住的房子里的天然气表内还有30多方气，能否把这些气转到新房子的表里呢？对此，于震表示，办理此项业务的市民可到该公司的9个营业部之一查询购气记录档案，将剩余的气转到新卡里。
　　迟迟不能通气原因多
　　管道铺设完毕、费用也缴了，为何迟迟不能通气呢？明德门廉租房及劳动北路104街坊等地区的多户居民，打来电话急切地询问通气时间。王文保表示，造成这种情况的原因一是小区物业没有和该公司签定供气协议，二是极个别住户家中无人无法铺设管道或挂表拖了大家的后腿，中间环节较多，并非全是天然气公司的原因。他当即指示相关部门调查落实，使当地市民尽快用上气。