近日，支付宝网站上为解决缴费难问题专门推出了一站式公共事业缴费服务。今后，缴纳水、电、煤以及通信费等日常费除在便利店、银行等缴费网点以外，在网上便可完成缴费。目前这一服务已经在上海地区率投入，用户不管是否拥有支付宝账号都可使用，国内其他地区也在陆续开通之中。
　　支付宝表示，这样的缴费服务对年轻人以及城镇新兴家庭比较合适。截至8月底，支付宝的用户数已经突破1亿，其中21到35岁的社会新兴中坚人群占到82%。仅以上海为例，截至8月底的支付宝用户就超过630万。除了上海、北京、广州等一线城市之外，支付宝在二三线地区的用户覆盖也已经形成很大规模，这一人群与城镇家庭特别是城镇新兴家庭有着很高的重合度。
　　光大银行是目前上海地区最大的公共事业缴费机构之一。相关人士表示，目前上海地区许多用户都习惯到便利店进行缴费，但现金交易差错高，店员素质也参差不齐，随着年轻一代网民的成长，网上以及电子支付平台一定是今后的发展趋势。
　　据介绍，为了让更多人享受到这一便捷，支付宝的公共事业缴费平台并不要求用户拥有支付宝账户。非支付宝用户无需注册一样可以通过支付宝首页的入口进入缴费平台，完成缴费单信息填写后，只需选择自己拥有的网银进行支付即可。
　　艾瑞咨询分析师张艳平认为，以支付宝为代表的第三方支付已经日益成为互联网的基础应用。其应用场景也从传统的网上购物日益扩展到更多的生活场景，而生活缴费将是其中最重要的应用之一。
　　以每户每年水、电、煤气、固话以及宽带等总费用平均2000元计算，中国城镇2亿户家庭的年缴费规模至少达到4000亿。与之相比，2007年国内第三方支付市场的总规模仅为1000亿元。