网站首页
公司简介
公司简介
管理团队
燃气服务
微客服
优化营商环境
7*24小时客服、抢险热线
办事指南
营业网点
服务承诺
燃气安全知识
燃气检验报告
收费标准
我要投诉
中庆E客服
公司公告
>>更多
关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告
[24-12-19]
2024年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单
[24-12-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[24-09-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知
[24-09-06]
2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
首页
提质增效
基层动态
加大未开栓户走访力度 降低供销差率
道外第二营业分公司 顾晓燕
为了抓好降供差工作,道外第二营业分公司营业室加大非应收费户的检查力度,及时的发现解决检查中发现的问题,确保燃气费颗粒归仓。
按公司要求,查收员每半年应对辖区内的未开栓用户进行入户的检查,入户率达到100%,虽然完成这个指标难度很大,但是每个查收员都尽其所能,尤其是老查收员刘柏林同志,在他的管辖区域内,不但掌握开栓用户的用气情况,而且对未开栓用户的情况也了如指掌,每当收费周期内,他都把未开栓用户列为重点检查对象。11月份正是下半年单片收费区域未开栓用户走访的最后一个周期,其中南直小区3栋5单元8层2室,这个用户不经常在家,偶尔回来看看,刘柏林在查表的时候乃至捡漏的时候几次敲门家中都无应答,为了保证未开栓用户入户到户率,和长期无人户的燃气设施的正常,刘柏林根据多年查表的经验,托熟人到物业公司查到了此用户家的电话号码,几经周折才联系到用户,跟用户约定好时间,去用户家进行检查,直至确认用户家燃气设施没有任何问题。
刘柏林通过未开栓用户走访工作的进行,一方面清理了违章用户,挽回了经济损失另一方面也为长期空房的用户进行了一次安检,避免因管线老化引起的安全隐患的发生。截止现在他的未开栓到户率已达到96%,发现私开窃气用户都已经做到了及时的处理,避免了气费的流失,有效地起到了降差增效的作用。
上一篇 >
20年铁路遗留工程得以圆满解决
下一篇 >
真心服务 微笑为您
返回
中庆E客服
安全用气
常识
纪检监察信访
举报流程
举报信访
信箱
哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址:哈尔滨河润街136号 客服电话:96377 邮编:150001
哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址网站icp备案号:
黑ICP备11006401号