编者按：中庆公司成立伊始，天然气置换工作也随即拉开了序幕。然而，赶在企业一穷二白之时，要把这件利企、利民、利社会的大好事一步步做下去，其难度可想而知。即便如此，置换的前期工作还是按期完成了。当你走近置换工作者的时候就能明白，我们的天然气置换虽不占"天时"、"地利"，但之所以能顶住时间紧、任务重、人员少、资金短缺等重重压力和阻力，取得了一个个史无前例的突破，靠的就是全员皆兵的斗志和全员参战的热忱。凭借着这样一种万众一心的和力，接下来，还有什么困难不会被"吓跑"，还有哪种胜利不属于我们呢?  　　

　　前段时间，就在多数人颇感纳闷儿“置换工作怎么没什么动静”的时候，由置换办人员编写的《哈尔滨市天然气置换方案》已于8月3日顺利的通过了专家评审，并为天然气置换的前期工作划上了一个圆满的句号。那么，自去年置换办成立至今，近一年的时间里，他们都做了些什么呢？以下是我在这几天采访中听到的、看到的和感受到的。

方案是这样“出炉”的

     ２００６年9月，在公司的一纸令下，由陈长军、李贵福、梁军三个人组成的天然气置换办悄无声息的成立了。三个人在明确了置换的任务和目标以后，便被安排外出取经。到几个已完成天然气置换的城市轮番一走，再回来时，他们意识到了形势的严峻性：深圳用了五年的时间完成置换的准备工作，马鞍山13万户用了两年的时间，而眼下距离公司计划在8月份置换的时间已不足一年，置换的户数又高达90万户，十足的时间紧、任务重啊！三个人来不得半点儿犹豫，一头扎进《哈尔滨天然气置换实施方案》的策划与编写中，没日没夜地忙碌着。之后随着工作量的增加，又有十一个人陆续的从各区处抽调出来，加入了置换办的紧张氛围。没有仙人指路，还得保证方案具有统领性、科学性、合理性和可操作性，
　　“真挺费精力和脑筋的”，编写人员感慨地说。
　　为了利用最短时间如期完成方案的编写工作，他们十四个人与团结为伍，你帮我、我助你，没有谁因为我做多了你做少了而斤斤计较，更让领导感慨的是：
　　“每次一分配工作都没啥说的，拿过来就干”。
　　他们十四个人又与困难作战，没有电脑时用手写，没有食堂时自己买。有人不得不舍“小的”撇“老的”，加班加点干通宵，有人上班没了通勤车便倒车，道路施工不通车就步行……个把月过后，方案的初稿出来了，紧接着十几个人又陷入了周而复始的讨论与修改的过程。
　　“先是我们自己坐到一起讨论，天天如此没完没了，然后拿到内部听证会上再修改，小到一个标点都不能放过”。
　　“就这个方案，大变、小变的已经不计其数了”。
　　“每次一研究起来就到了半夜一两点钟，这个时候，只有大脑在努力的运转，尽量听、努力想，其它器官充满着疲惫感和饥饿感”，提起当时的情景，大家仍记忆尤深。
　　终于，历经半年之久的艰苦奋战，在8月3日的评审会上，《哈尔滨市天然气置换方案》顺利的通过了省内外燃气行业专家的审议，同时得到了与会人员的好评与认可。刘大鲸经理说：
　　“对下步工作起到了重要作用”。
　　前任董事长张贵明说：“置换办有一批专家型的人才啊”。
　　专家说：“指导哈尔滨天然气置换工作没问题”。
　　那一刻，置身会场中的我，真为置换办的十几个人感到自豪，内心当中也生发出了由衷的敬意。
　　他们确实不轻松，一边写着方案，另一边又按计划有步骤的开展着置换前期的准备和论证工作。            

现成的经验不可用
　　
　　置换办管网组的首要任务就是科学合理的划分天然气置换区域。根据各管理处提供的管网及其设施的调查资料，管网组的三个人夜以继日守着电脑，建立电子资料系统，查看电子地图上管线走向、阀门的位置。再结合分区的原则，他们几经揣摩、研究、计算以后，最终把我市划分为49个置换区域，设定区域分断阀143个。可别小看了这两个数字的威力，它们充当着置换工作的核心角色。
　　置换区域一确定，又该考虑具体的置换方式问题了。这时大家都有些挠头：依据其它城市的经验，采取关栓停气的方式进行置换是比较稳妥的，但是别人置换一片区客户数只有2000户左右，工作人员1000人之多，而我们要在规定时间内完成任务，每置换一片区客户数至少得20000户，那得需要多少人力和物力啊？况且我们公司现在正处于“三定”对置换工作必有影响。如此看来，是必须抛弃外来经验、扭转思路、另辟蹊径不可了。那阵子上至领导下到每一个人都挖空心思、穷尽所能的想计献策，在分析了诸多低压管网的置换方式后，大家一致认为，不关栓的“降压置换”比较可行。这种方式不仅能减少工作环节，投入的人力物力也不多，还不易发生安全故事。但是难点却是降压值一定要控制的合理才行。因为置换当天在降压时，一些煤气灶具还没有进行改造，天然气烧煤气灶具的情况可能较多，所以降压后的压力不能高于煤气灶具的额定压力，同时另一部分客户的灶具已经更新为天然气灶具，压力过低又会造成天然气灶具回火。针对这一问题，公司组织人员做了“不同天然气压力下人工和天然气灶具燃烧情况的试验”，在得出了合理、可靠的降压值后这种置换方式才被最后敲定下来。

考验的岂止是“家底儿”

　　接着，实际检验我们“家底儿”的时候到了。为了检验区域分断阀关闭是否严密及分断区域是否能有效分断，管网组的张鹏、刘强和公司相关部门组织各区处做起了分断试验。为了不影响居民的正常用气，试验都是在晚上21：30分左右开始，然而，此时经受考验的又岂止是公司的这点“家底儿”？
　　7月31日晚上，我来到香坊分断实验现场，经历了这样的一幕：参加实验的各组人员都在规定的时间之前就位、原地待命。实验开始后，指挥车上，总指挥金大鹏手拿对讲机每隔几分钟下达一次指令，间歇时便赶把喉宝放在嘴里。旁边配合指挥的张鹏、李松涛等人更是烟不离指、杯不离手，他们说：“不喝茶顶不住啊，你看吧，等实验结束了这烟灰缸也满了”。随后，待压力降到一定值时，指挥员宣布点火放散。这会儿，我从指挥车上下来，远远望去，火炬似的蓝焰随风舞动很是壮观，可一靠近放散点顿感热浪扑身，没一会儿功夫脸上、身上便有点灼痛，巨大的喷火声又振得两只耳朵鼓鼓发胀。而此时，有两名抢险队员一直在警戒线内，有条不紊的查看压力，疏散围观的群众。我走过去喊着与他俩对话：
　　“这么热在里面呆得住吗？”
　　其中一人笑了笑，简单的回了一句：
　　“没事儿，习惯了”。
　　半个小时后，放散结束。邻近的阀门井正在用声发射检测仪检测阀门的漏气情况，之前听说这个仪器是管网组的刘强在网上查到的，是一项新技术，测试阀门关没关严非常灵敏。出于好奇我走过去看了个究竟，同时也注意起了阀井里的那个抢险人员，或许是个子高的缘故，他一直屈着身站在那，井里空间小活动不便，实在有些累了他就用胳膊支在井壁上倚一会儿，这个胳膊酸了再换另一个，脸上的汗珠一层层往外渗，反正也擦不过来索性就不擦了。泪眼模糊之际，我转过身看向周围，街上的行人没有了，过往的车辆也少了，手表上的指针停在二十三点一刻的位置，在一片紧张的气氛中深夜就这么悄然而至了。站了没多一会儿，我感觉身上不时有凉意袭来，还打起了哆嗦，于是赶紧跑到指挥车上寻找温暖，就在落坐的一刹那我想到：各个监测点的工作人员已经在外面坚守两个多小时了，他们却依然坚持，哪能像我一样说走就走呢？到了零晨时分，指挥员终于下达了结束指令：实验成功，各组收队，大家辛苦了。此刻，刚刚还精神头十足的几个指挥员，脸上顿时现出了疲惫和倦意。在与他们道别之际我发自内心的说：
　　“真挺辛苦的，回家好好睡一觉吧”。
　　“明天，啊不，今天上午还有个大试验要做，回不了家，我现在到单位睡一会儿”，运行处李松涛对我笑笑就走了。
　　“明天晚上还有个处做分断实验，今天上午得去他们处审方案看现场，我也回单位睡了”，置换办张鹏说完也走了。
　　置换办司机郝师傅在送我回家的途中和我唠道：
　　“今天结束的还算早呢，最晚的时候有做到两三点钟的，一些人几乎都是回单位睡会儿，白天照常上班”。
　　这个晚上，我作为一个旁观者，真被彻底的感动了，周身也始终被一种强大的力量包围着，它是不可名状的精神力量，也是我们中庆孕育希望的种子！
　　就这样马不停蹄的跟着指导了几场分断实验以后，管网组的刘强病倒了。我去置换办采访的那天，陈长军主任在谈到他时说：
　　“前几天刚做完分断实验他就感冒发烧了，到医院一检查说是肺炎，这胃还不知道怎么回事呢，手头活太多，他说什么也不查了”。
　　随后几天，我想找刘强做进一步采访时，他不是做试验就是下现场，怎么也抓不到人影，没办法，对他的采访只能搁浅了。然而，就在我写这篇稿子即将提到他时，一个电话却让我意识到，昨日的搁浅将成为一个永久的遗憾。电波那头，置换办陈主任十分低沉的告诉我：
　　“小张，刘强刚刚被确诊为肺癌，现在正转院到北京治疗，这一走不知道能不能再回来……”。
　　瞬间，我大脑一片空白，接着又浮现出采访第一天在会议室见到刘强时的场面，坐在我斜对面的他言语不多，态度温和，除了时断时续的咳嗽外没表现出任何的异常，而根据这样的诊断结果判断，他当时的肺部其实一直是痛的。回过神儿来，我马上追问起刘强的个人情况，对方介绍说：
　　“他63年生人，今年44岁，家里父母都健在，儿子正上大二，他妻子也是刚刚得知的这个消息……”
　　接下去不用问也能想像得到刘强的家人将要面对着怎样的痛楚。在这里，我和中庆的全体人员为刘强送上一份真挚祝福，希望他能以顽强的毅力战胜病魔，早日康复，早日回到中庆的大家庭里来！
　　拥有这样一批克尽职守的兵将，拥有这样一支训练有素的队伍，我们中庆成功置换天然气的曙光还会太远吗？
　　分断实验过程中，一些基础性问题暴露无疑：有阀门常时间不养护，上锈后关不上，打不开或是资料上显示开着实际却是关着的；有管线走向、旁通不明，跨区怎么连接不清楚的；有找不到进户栓的；还有调压装置规格、型号使用年限统计错误的等等，抓住这次分断实验的机会，各区处相互协调、全力以赴的解决问题，进一步完善了各自的基础资料，紧跟实验进程的张鹏笑谈：
　　“这项工作算是把咱们的家底重新翻了一遍，一点也不落啊”。
　　陈主任也说：
　　“别人家用几年的时间做的事情咱们这一下子全做了”。
　　分断实验还有另一个收获，那就是既省了钱也长了见识。最初，公司考虑到有些阀门的使用年限比较长，原计划是要换掉一批阀门的。但在几场分断实验过程中，张鹏等人发现原来认为不行的阀门再格外操作一下还是可以使用的，所以不用换。其二，他们又打破了阀门坏了不能修的理念。那是在道外分断实验现场，碰到一个蝶阀关上以后怎么也打不开了。当时负责现场指挥的几个人习惯性的想到，这个阀门是坏了，得换掉它。可再一想，换阀不仅需要投入大量的资金，而且报批占挖道的手续也很难办。能不能用别的办法去解决呢？几个人聚到一起讨论了半晌，最后做出一个大胆的决定：带气换阀头。因为是初次尝试这种做法，所以工作人员在操作时可谓是谨小慎微。几分钟过去，在没发生任何异常的情况下阀头被卸了下来。随即，通知来到现场的厂商回到单位匹配了一个相同的阀头拿过来，工作人员再小心翼翼的安上，结果蝶阀乖乖的开启了，现场有人兴奋的说：　
　　“实践出真知啊，还从来没实际看到过蝶阀内部的构造，这次是一饱眼福了，以后再遇到这种情况就这么办了”。
　　类似的事情发生了不少，或许正由于天然气置换对于我们来说是一个新鲜事物，所以参与到其中的人都有着这样的感言：
　　“每一个工作都是开动脑筋去想、去干的”。

耗资千万的管道铺不铺？
　　
　　近日，张鹏等人又在着手进行管网供气能力测试实验，通常被大家叫做"大试验"。因为我市的气候特点决定了冬季不宜安排置换工作，所以2008年11月份置换完21个片区以后，到了2009年4月份才能继续置换剩下的28个片区。这样一来，在跨年之时，管网就得利用分界阀门分开，一半供应天然气，一半供应人工煤气。那么，管网改变了原来的环形运行工况后，现有的燃气管道是否能满足2008年底以前置换天然气的需要呢？对此，华北设计院做的水利计算结果是：由于现状管网不能满足2008年底置换天然气的需要，所以需要增加一条8.0公里长的输气干管。然而，增加一条管线，虽然能缓解置换当中和以后出现的管网供气不足的问题，但价格不菲的投入对于我们企业资金紧张的现状来说不啻是雪上加霜。负责置换工作的领导和工作人员再一次陷入了思考和思想斗争中。经过对比天然气和人工煤气的相关参数，在找到一定的规律以后这些人决定，组织各单位和部门，用现在的人工煤气模拟明年底管网的供气状况，测试置换过程中管网能否正常供气，他们解释说：
　　“理论也得联系实际，做这个试验就是想实际验证一下，不铺这条管线到底行不行”。
　　因为实验的规模比较大，动用的人员比较多，费时又费力，所以，截止到现在还有一个环节没有完成。但据知情的人介绍，从目前已做过的实验结果来看，这条管线不铺大概是可以的。

别出新裁选改造商

　　说了这么多，提到的都是室外管网的事，其实，这期间客户系统方面的人也没落得半刻清闲。年前，经过严密的策划，他们组织各区处开展了长达4个月的客户调查和户内安全检查工作。当这项工作的统计结果一亮相，置换办关于燃气具品牌改造的设想登时站不住脚了。品牌改造本是南方城市改造燃气具的先例，但是从普查结果来看，北方用户使用燃气具品牌比较杂不像南方那么集中，我们如果采用他们的做法必然会给置换工作带来许多的麻烦，所以拿来主义就行不通了。置换办的人具体问题具体分析，之后酝酿出了适合本市特点的区域改造。与此同时，做各种各样的论证试验，简直成了客户组的家常便饭。为了研究燃气用具改造的可行性及提供改造建议，他们进行了炉具改装试验；为了天然气置换时，能给分断阀门漏气上个双保险，他们进行了煤气与天然气的混兑试验；为了检验煤气热水器燃烧天然气时的工况，他们又进行了热水器试验……难怪每次我到置换办采访听到最多的一句话就是：
　　“我去做试验”或“他在实验室呢”。
　　忙过之余客户组又开始担心一件事儿：改装燃气用具可是面广、量大的工作，也是涉及到千家万户切身利益、生命财产安全的头等大事，万一在置换当天改装商混水摸鱼怎么办？他们立时行动，翻阅了大量的国家法律法规，终了也没找到任何一个有关置换期间燃气用具改装的规范。而没有一个统一的标准，就意味着置换当天会对改装商失控，技术、服务和安全几方面全然没了保障。意识到问题的严重性后，置换办的领导开始上下沟通、左右协调，于不久后，哈尔滨市质量技术监督局便对外颁布了《天然气置换燃气燃烧器具改装安全技术规范》和《燃气燃烧器具置换改装服务规范》。打开规范的正文，在主要起草人后面我看到了这几个熟悉的名字：王海、陈长军、戴云鹏、王智学、王瑜琦、王铁、武蓝。再往下看去，这两个规范囊括了诸如：安全技术要求、试验方法、检验规则、改装的管理要求、纠纷解决、事故处理及各方的职责、服务要求、监督与检查等内容，真可谓面面俱到了。对此，置换办的李贵福不无骄傲的说：
　　“有了这个法律依据才能保证燃气置换工作的质量和工程的顺利进行。全国其他城市搞置换时都没出台过这样的地方法规，唯独咱们哈尔滨弄出来了！”
　　前面改装思路明确了，地方规范落实了，下一步开始选择燃气用具经销商和改装商。这个消息传出去，主动找上门来的商家大有人在，其中不乏费尽心思动关系行方便的，用陈主任的话说就是：
　　“想干这活儿的人太多了”。
　　面对这种情况，置换办主任王海召集大家严肃的说：
　　“这事儿一定要搞招投标，从他们当中选出真正有实力、有能力的商家队伍，一定要保证置换过程的顺利和安全”。
　　于是，置换办按照招投标方案规定的程序，一步步从投标的经销商中精挑细选了15家后，又对改装商进行了严格的筛选：第一关，在考核硬件条件时，上报投标预审材料的有30多家，经审核只留下19家。第二关在真枪实战环节中，初审过关的19家里，只来了14家，有5家不战而退。最后一关定夺胜负，14家现场改装的燃气用具拿到哈市质量技术监督局检测，结果2家被淘汰，12家胜出。这期间，一些商家对这种竞争方式怨声载道，甚至有人打电话来气愤的说：
　　“你们哈尔滨整的太认真了，其他城市没有这样的”。
　　而那些胜出的商家反倒认为这种形式非常好，公平竞争，优胜劣汰。从中，他们也看出了我方对置换工作的重视和认真的态度。

跟断了腿  磨破了嘴

　　要说前面整个综合组的工作比较伤脑伤神的话，那工程组的任务可谓是伤身伤体了。当加装143个分断阀门、原管网断头连线34处的规划出来以后，工程组开始马不停蹄的跑起了施工前期的会签及占挖道手续的审批工作。他们刚一出门就碰上了一个大钉子。根据哈尔滨市有关文件规定，新修的道路五年之内不让开挖，并且像新阳路、南直路这样的主干道更是历年都不批挖道手续的。而我们需要加装分断阀门的位置，多数不是在新修的路上，就是在干道和快车道上，既有背于市政府的规定，又影响交通，比较危险，因此，相关部门都必须慎重审批。可是，一想到施工进程迫在眉捷，大家真是没有别的办法，只能一次次的跑，一遍遍的说。没过几天他们又得知，每年的挖道审批工作只进行到十月一日，这就意味着，要想按计划完成置换工作，九月末之前必须得拿到各项手续的审批结果，不然就要再等一年。这岂不又来了个火上浇油吗？工程组的六个人不容分说，每天早上到单位碰个头，又立即兵分六路，去各部门攻坚。从科长到处长再到局长，一个个的做工作，其间唯一能派上用场的"令箭"就是市政府关于天然气置换的工作纪要，但人家说：
　　“涉及到具体问题还要具体分析，除非有市长的签字”。
　　“这些事没必要麻烦市长，咱自己默默地去做吧”！陈培新部长很无奈的说。
　　一天天，一月月，六个人不厌其烦的往返于各个区的市政、园林、交警、城管、执法、道桥等三十多个部门单位，走了多少路，说了多少话都已经不记得了，心里只装着一个信念：再难也要硬着头皮往前走。他们发觉游说已不见成效的时候，就开始想方设法的到处拉关系、找亲戚、拖朋友，靠个人感情去沟通、去协调。精诚所至，金石为开，在多方的努力、帮助和理解之下，第一家的审批手续批下来了，这一点希望就是一份鼓励，大家信心倍增的再一次跑向第二家、第三家……，前前后后历经了近半年的时间，刚好在十月一日前工程组终于完成了全部项目审批工作。我问起他们每个人在这个过程当中具体的感人之事，陈部长推辞道：
　　“特别感人的事肯定有，但这都不需要报道了，正常工作嘛”。
　　随着一个个审批手续的过关，加装分断阀门和连网的具体工作也陆续的开展起来。每次的现场施工都由抢险大队和华祥公司分别负责组织实施。这又不是一样轻巧活。为了不影响白天的交通运行情况，加装分断阀门通常都是在夜间进行，并且要连续作业。抢险大队每次行动都是几十人共同奋战，你挖土方我看守，你封堵、止气，我钻管、加阀门，配合的井井有条，干得一丝不苟。夏天闷热的天气与厚重的抢险服、硬塑的安全帽时时对抗，不出几分钟，精心作业人员都是汗流颊背的。加之烟熏火燎，上屈下蹲，能没感觉？能不累吗？可自始至终却没有一个人抱怨和退缩，看到了才知道，他们的意志和毅力竟是如此的坚不可催。那一方，华祥人员在连网的施工现场也谱写出了同样傲人和感人的激情诗篇。突然，从他们掉到地上摔成八瓣的汗珠里，我看见了一道彩虹别样的美丽！

不是结尾
　　
　　完成采访的最后一天，和我谈起天然气置换前期做的这些工作时，置换办的领导说了很多：
　　“置换工作做起来挺难的，问题一个接着一个，有时真逼得你没招，在对外争取政策时更是挨挫没够，即便这样，为什么大家还都有这个精神头呢？就是因为它太有挑战性了，不亚于把所有工作推倒重来一遍。而且，我们力求每一步都做得有所依据，不想出现任何的纰漏。要说忙嘛，也不只我们自己，各区处也做了大量的工作，现在他们还在下面加班加点搞调查、做实验呢，都挺辛苦的。天然气置换不是几个人能完成的，它就是这样一个全社会共同参与的大事，只要人人都能意识到这一点，主动的发光发热，这个工作就不难做了……”
　　总结起天然气置换这项工作，曾参与过马鞍山天然气置换的一名总监说：准备工作是大量的，置换过程是艰辛的，后期工作是严谨的。目前，在各级领导的带领下，在置换办和各区处的努力下，我们成功而又奇迹般的迈出了天然气置换工作第一步。那么接下来的艰辛，恐怕是中庆任何一个员工都无法逃避的。在此，就将置换办用以自我鞭策的十六个字写出来，希望能在下个阶段激励和明示着我们每个人：
　　团结高效、百折不挠、科学严谨、安全稳妥！